Central de Ajuda

Como funciona o serviço?

O Telegrama 24 Horas realiza a intermediação do envio de mensagens conforme solicitação do cliente. Após o envio das informações e confirmação do pagamento, a mensagem é encaminhada conforme as regras da instituição destinatária.

Qual o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, o envio da mensagem é realizado em até 24 horas. O prazo pode variar conforme normas da unidade destinatária.

Quais dados preciso informar?

Para solicitar o envio do telegrama, podem ser necessários:

• Nome do remetente
• Nome do destinatário
• Unidade de destino
• Conteúdo da mensagem
• Telefone para contato

Como é feito o pagamento?

O pagamento é realizado pelos meios disponíveis no site no momento da solicitação. O processamento começa após a confirmação do pagamento.

Posso alterar a mensagem depois de enviar?

Alterações só podem ser feitas antes do envio. Após o processamento, não é possível modificar o conteúdo.

O envio é garantido?

O Telegrama 24 Horas realiza a intermediação do envio da mensagem. A entrega depende das regras internas da instituição destinatária.

Como entrar em contato com o suporte?

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo +55 18 99655-2561.